職位概述

1、負責開發并接待車輛維修客戶，完成公司下達的任務指標。
2、擴大汽車行業人脈，通過交警、保險公司、大修理廠等渠道，及時掌握事故車輛信息，開發事故車業務。
3、負責建立客戶檔案，開發、維護客戶關系，爭取與客戶形成良好的朋友關系。
4、負責接待維修保養客戶，介紹服務流程，詢問車輛狀況，進行互動預檢，填寫《接車問診單》，登記維修項目，估算費用，預計交車時間并請客戶簽字確認。
5、負責將送修車輛移交給售后車間并向維修技工祥細描述故障情況、幫助其準確診斷。
6、負責將保養車輛移交給售后車間并向維修技工祥細說明保養項目。
7、負責將維修、保養車輛信息錄入金迪系統，建立送修車輛檔案。
8、負責跟蹤車輛進廠進度，及時了解維修保養信息，做好車間、客戶間的溝通協調工作。
9、負責通知客戶驗收完工車輛并進行費用結算。
10、協助客戶辦理保險理賠，與保險公司協商確定維修費用，結算保險款項。
11、隨時了解配件庫存情況，根據維修需要填寫《配件訂貨申請單》提出訂購申請。

其他要求

薪酬福利

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